Funcionarios estatales reciben capacitación
Para mejorar la calidad en el servicio de atención se realizó esta semana una jornada de capacitación dirigida a funcionarios de las Oficinas de Reclamos, Información y Sugerencias,OIRS, de la comuna de Castro.
El taller de instrucción promovido por la Seremi de Gobierno de la Región de Los Lagos punto entre otros temas a informar acerca de la Ley de Transparencia radicando allí la importancia por optimizar regularmente la atención hacia la comunidad usuaria.
Así fue explicado por Nelson Pérez, funcionario del Gobierno Regional quien señaló que “nosotros estamos invitando a todos los encargados de las OIRS, que son las Oficinas de informaciones, reclamos y sugerencias en temas importantes. Uno de ellos es la información de la Ley de Transparencia, sobre los procedimientos administrativos que deben cumplirse cuando un usuario concurre a los servicios públicos a requerir información. También cuáles son los plazos legales, por ejemplo, los procedimiento técnicos, administrativos de cómo se entrega la información”.
En tanto el Gobernador de Chiloé, César Zambrano, puntualizó que el taller reviste una importancia significativa informando acerca de esta figura legal la que permite mejorar la comunicación entre el estado y los ciudadanos.
Dijo que los ciudadanos pueden solicitar información a las oficinas de uso público invocando precisamente la Ley de Transparencia para sus efectos.
Por Luis Contreras
